导航栏目、旧版本、注册，在这里一次走通

记录自查单独占一个主栏目，和下载说明分开摆，先确认自己的情况，再去看怎么操作。

• 01版本自查：对照当前终端和版本号，判断自己是不是需要更新。
• 02终端识别：分不清自己在用的是哪一端，这里帮你对号入座。
• 03记录说明：讲清楚哪些记录该看、看到什么程度算正常。

什么时候来：不确定自己该不该换版本，或者换了设备想找回原来的使用状态。

下载说明是独立的一栏，不跟记录自查挤在一起。看完说明再动手，比反过来省事得多。

• 01说明阅读：一份说明对应一个版本包，结构一致，读一份就懂套路。
• 02终端对照：iOS、Android、Web 三类终端各有各的注意事项。
• 03常见疑问：说明里提到的名词、步骤顺序，都在这一段讲明白。

什么时候来：已经选定了版本包，想知道安装前需要准备什么。

版本入口按年份分区，新旧版本分开放，找起来不用在一条长列表里翻。

• 01年份归档：2023、2024、2025 和本年度，四个归档区并列。
• 02版本包封面：用像素风插画区分年份和终端，扫一眼就能认。
• 03版本说明：每个包旁边挂着对应说明，看完再决定。

什么时候来：要查某个年份的版本，或者想比对两个版本之间差在哪。

注册引导按终端拆分，每一步都写成动作句，跟着做就行，不需要边看边猜。

• 01iOS 指引：三分钟走完，重点讲清设置页里那几个入口。
• 02Android 指引：从准备到完成，中间的提示信息都有对照解释。
• 03Web 指引：浏览器端的路径最短，一屏就能看完。

什么时候来：第一次接触，或者换了新设备要从头来一遍。

自助解决放在前面，人工通道放在后面。大部分问题在自助区就能收尾。

• 01问题分类：按注册、首次进站、版本资料、导航使用、设备适配五类整理。
• 02标题搜索：记得住关键词就直接搜，记不住就按分类点进去。
• 03反馈入口：自助区没解决的，从这一栏转到人工。

什么时候来：遇到卡住的地方，先来这里筛一遍，比直接写信快。